top of page

მიწოდება და დაბრუნება

მიწოდების პოლიტიკა

* სტანდარტული, საქართველოს მასშტაბით (თბილისის ჩათვლით) - 7-10 სამუშაო დღეში (შაბათის ჩათვლით). მიწოდება უფასოა

გაითვალისწინე, რომ შეკვეთაში მითითებულ მისამართზე ამანათები ჩაბარდება სამუშაო დღეებში 17:00 საათამდე, შაბათობით კი, 14:00 საათამდე. 

შეკვეთის შეუფერხებლად მისაღებად აუცილებელია, რეგისტრაციისას ზედმიწევნით სწორად და სრულად შეავსო მოთხოვნილი ინფორმაცია.

თუ შეკვეთის ჩაბარება ვერ მოხერხდა შეკვეთაში მითითებულ მისამართზე არყოფნის ან არასწორი/არასრული მისამართის გამო, შეკვეთა ჩაითვლება ჩაბარებულად და თანხა უკან არ დაგიბრუნდება. ასეთი შემთხვევისას შეგიძლია, დაგვიკავშირდეთ მითითებულ საკონტაქტო საშუალებებზე და თავად მოაკითხოთ ჩვენს შორის შეთანხმებულ მისამართზე.

გაითვალისწინე, რომ შეკვეთაში მითითებულ ტელეფონის ნომერზე, კურიერს არ აქვს წინასწარ დაკავშირების ვალდებულება. შესაბისად, შეკვეთისას უნდა მიუთითო ის მისამართი, სადაც კურიერი აუცილებლად შეძლებს ამანათის ჩაბარებას, წინასწარი შეთანხმების გარეშე.

გაითვალისწინეთ, რომ შაბათსა და კვირას გაფორმებულ შეკვეთის მიწოდების დრო აითვლება ოთხშაბათიდან.

ასევე, შრომის კოდექსით გათვალისწინებულ უქმე დღეებსა და მათ წინა დღეს გაფორმებულ შეკვეთების შემთხვევაშიც გადაიწევს ჩაბარების ვადა.

ნივთის უკან დაბრუნება

  • გაცვლა ან დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ მწარმოებლის დეფექტურ პროდუქტებზე.

  • მომხმარებელს უფლება აქვს უკან დააბრუნოს შეძენილი ნივთი, საქართველოში მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, წინასწარი წერილობითი შეტყობინების საფუძველზე.

  • წერილობითი შეტყობინება გულისხმობს bijuteria.shop-ის ელ. ფოსტის მისამართზე - daberidze@gmail.com შემდეგი სახის ინფორმაციის მიწოდებას:

  1. დაბრუნების მოთხოვნა;

  2. შეკვეთის თარიღი;

  3. შეკვეთის მიღების თარიღი;

  4. მომხმარებლის სახელი;

  5. მომხმარებლის მისამართი;

თანხის დაბრუნება

  • თანხის დაბრუნება შესაძლებელია  - ნივთის უკან დაბრუნების წესების სრულყოფილად შესრულების შემდეგ.

  • თანხის დაბრუნება ხდება გადახდის იმავე საშუალებებით, რომლებიც მომხმარებელმა გამოიყენა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მომხმარებელი გადახდის სხვა საშუალების გამოყენებაზე წერილობით თანხმობას განაცხადებს და მას დამატებითი ხარჯი არ წარმოეშობა.

  • თანხა სრულად დაბრუნდება და თქვენს ანგარიშზე აისახება, შეძენილი პროდუქციის უკან დაბრუნებიდან 24 საათში.

bottom of page